2023年11月28日 10:11瀏覽次數(shù)：11166次編輯：圣靈科技-小圣
圣靈在線客服系統(tǒng)提供在線溝通功能，解決售前、售中、售后全場景客戶服務(wù)難題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間簡單高效的溝通！
圣靈在線客服系統(tǒng)擁有豐富的接入方式，實(shí)現(xiàn)多渠道一站式接待，如PC端、移動(dòng)端、微信端等，滿足客戶從多渠道發(fā)起的溝通需求。同時(shí)在線客服系統(tǒng)不僅支持在線實(shí)時(shí)溝通，更支持離線消息發(fā)送，不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)！聊天框支持文字、圖片發(fā)送，溝通內(nèi)容更豐富，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)！手機(jī)端客服系統(tǒng)還支持一鍵撥號(hào)，有效提高客戶轉(zhuǎn)換率！
圣靈在線客服系統(tǒng)能解決企業(yè)哪些問題？
1、線上項(xiàng)目需要客服接待
互聯(lián)網(wǎng)的高效便捷拉近了企業(yè)與客戶的距離，當(dāng)客戶想再進(jìn)一步了解時(shí)，在線溝通是最便捷的方法。
2、線上推廣轉(zhuǎn)化率低
很多企業(yè)做了線上推廣，但轉(zhuǎn)化率卻很低。可能就是缺少了一套在線客服實(shí)現(xiàn)客戶溝通，第一時(shí)間了解客戶需求，獲取客戶信息，從而提高轉(zhuǎn)化率，達(dá)成成交。
3、在線客服未登錄無法收到消息
在線客服未登錄，錯(cuò)過精準(zhǔn)客戶信息怎么辦？圣靈在線客服系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)無人值班仍能收到訪客信息。訪客可自行留言，客服上線后即可查看到訪客的留言信息，并進(jìn)行后續(xù)處理。
圣靈在線客服系統(tǒng)版本介紹
1、嘗鮮版
為了幫助企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)特價(jià)優(yōu)惠，適合預(yù)算不高但是又需要客服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)用戶咨詢的企業(yè)。
功能包含：
（1）實(shí)時(shí)聊天消息發(fā)送
（2）圖片實(shí)時(shí)傳輸
（3）離線消息及時(shí)查看
2、標(biāo)準(zhǔn)版
適合對(duì)自己網(wǎng)站或線上項(xiàng)目版權(quán)等內(nèi)容有一定要求的企業(yè)。
功能包含：
（1）實(shí)時(shí)聊天消息發(fā)送。
（2）圖片實(shí)時(shí)傳輸
（3）離線消息及時(shí)查看
（4）去版權(quán)，實(shí)現(xiàn)無任何廣告的聊天窗口
3、高級(jí)版
可實(shí)現(xiàn)自主編輯聊天位側(cè)邊欄廣告，提高客戶轉(zhuǎn)化。
功能包含：
（1）實(shí)時(shí)聊天消息發(fā)送。
（2）圖片實(shí)時(shí)傳輸
（3）離線消息及時(shí)查看
（4）去版權(quán)，實(shí)現(xiàn)無任何廣告的聊天窗口
（5）客服管理人員可自行設(shè)置網(wǎng)站聊天界面廣告
關(guān)注圣靈科技公眾號(hào)，免費(fèi)獲得更多企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方案！
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